1. Cine suntem
Advision Services („Advision", „noi"), cu sediul în Calea Vitan 23C, Etaj 7, București, este operatorul datelor cu caracter personal colectate prin site-ul advision.services și în relația cu clienții și partenerii săi. Pentru orice aspect legat de datele tale ne poți contacta la max@advision.services sau la 0762 476 410. Această politică descrie ce date prelucrăm, în ce scopuri, în ce temeiuri și ce drepturi ai.
2. Definiții utile
- Date cu caracter personal — orice informație despre o persoană fizică identificată sau identificabilă (nume, email, IP etc.).
- Prelucrare — orice operațiune asupra datelor: colectare, stocare, consultare, transmitere, ștergere.
- Operator — entitatea care stabilește scopurile și mijloacele prelucrării (aici, Advision).
- Persoană împuternicită (procesator) — furnizor care prelucrează date în numele nostru, pe bază de contract.
- GDPR — Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor.
3. Ce date colectăm și de unde
a. Date pe care ni le dai direct
- Formular de contact / cerere de ofertă — nume, adresă de email, număr de telefon, compania, serviciul de interes și conținutul mesajului.
- Corespondență și apeluri — datele incluse în emailurile, mesajele sau apelurile tale către noi.
- Relația contractuală — date de identificare și facturare, funcție, date despre conturile de publicitate și platformele administrate, în măsura necesară prestării serviciilor.
- Abonare la comunicări comerciale — adresa de email și preferințele exprimate.
b. Date colectate automat
Adresă IP, tip de browser și sistem de operare, identificatori de dispozitiv, pagini vizitate, durata vizitei și sursa traficului — prin cookie-uri și tehnologii similare, conform Politicii de cookie-uri. Cookie-urile de analiză și marketing se activează doar cu acordul tău.
c. Date din alte surse
Informații disponibile public (site-ul companiei tale, LinkedIn) sau primite de la partenerii care ne recomandă, strict pentru a răspunde unei solicitări sau a pregăti o colaborare.
Nu colectăm categorii speciale de date (sănătate, convingeri, date biometrice etc.). Furnizarea datelor din formulare este voluntară, dar fără ele nu îți putem răspunde.
4. Scopuri și temeiuri legale
Când ne bazăm pe interesul legitim, ne asigurăm printr-un test de echilibrare că interesele și drepturile tale nu prevalează; ai oricum dreptul de opoziție (vezi secțiunea 8).
5. Cui transmitem datele
Nu vindem și nu închiriem datele tale. Le partajăm doar cu:
- Furnizori de servicii (persoane împuternicite) — găzduire web și mentenanță, servicii de email și birotică în cloud, facturare și contabilitate, platforme de email marketing. Toți sunt obligați contractual conform art. 28 GDPR să prelucreze datele doar la instrucțiunile noastre.
- Parteneri de măsurare și publicitate — Google și Meta, exclusiv în limitele acordului tău pentru cookie-uri, conform Politicii de cookie-uri.
- Consultanți profesioniști — avocați, auditori, contabili, sub obligații de confidențialitate, când este necesar.
- Autorități publice — când legea o impune sau pentru apărarea drepturilor noastre în justiție.
6. Transferuri internaționale
Stocăm datele, de regulă, în Spațiul Economic European. Unii furnizori (de ex. Google, Meta) pot transfera date în SUA sau în alte state terțe; în aceste cazuri, transferul se întemeiază pe o decizie de adecvare a Comisiei Europene (inclusiv EU–U.S. Data Privacy Framework) sau pe clauzele contractuale standard, însoțite de măsuri suplimentare de protecție. Poți cere o copie a garanțiilor la adresa de contact.
7. Cât timp păstrăm datele
8. Drepturile tale
Conform art. 15–21 GDPR, ai următoarele drepturi, pe care le poți exercita gratuit:
- Acces — să afli dacă și ce date prelucrăm despre tine și să primești o copie a lor.
- Rectificare — să corectăm datele inexacte sau incomplete.
- Ștergere („dreptul de a fi uitat") — să ștergem datele, când nu mai există temei pentru păstrarea lor.
- Restricționarea prelucrării — să limităm temporar prelucrarea, de ex. pe durata verificării unei contestații.
- Portabilitate — să primești datele furnizate de tine într-un format structurat, uzual și lizibil automat, sau să le transmitem altui operator.
- Opoziție — să te opui prelucrărilor bazate pe interes legitim, precum și oricând marketingului direct.
- Retragerea consimțământului — oricând, la fel de simplu cum l-ai dat, fără a afecta prelucrările anterioare.
Scrie-ne la max@advision.services; răspundem în cel mult o lună (prelungibil cu două luni pentru cereri complexe, cu informarea ta). Pentru siguranța datelor, putem cere informații suplimentare de verificare a identității.
Dacă apreciezi că drepturile tale au fost încălcate, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral Gheorghe Magheru 28-30, București — dataprotection.ro — sau te poți adresa instanțelor competente.
9. Decizii automate și profilare
Nu luăm decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată care să producă efecte juridice asupra ta. Instrumentele de analiză și publicitate pot crea segmente de audiență agregate, dar numai în limitele acordului tău pentru cookie-uri.
10. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate: conexiuni criptate (HTTPS/TLS), control al accesului pe bază de rol, autentificare cu doi factori la sistemele interne, copii de siguranță periodice și evaluarea furnizorilor. În cazul improbabil al unei încălcări de securitate cu risc pentru drepturile tale, vom notifica ANSPDCP în 72 de ore și, când legea o cere, te vom informa direct.
11. Minori
Serviciile noastre se adresează companiilor și persoanelor de peste 18 ani. Nu colectăm cu bună știință date despre minori; dacă afli că un minor ne-a furnizat date, contactează-ne și le vom șterge.
12. Paginile noastre de social media
Când interacționezi cu paginile noastre de pe platforme precum LinkedIn, Facebook sau Instagram, prelucrăm datele făcute publice de tine (comentarii, mesaje, reacții) pentru a-ți răspunde. Pentru statisticile de pagină, noi și platforma respectivă acționăm ca operatori asociați, conform acordurilor puse la dispoziție de platformă; prelucrările proprii ale platformelor sunt guvernate de politicile lor.
13. Linkuri către alte site-uri
Site-ul poate conține linkuri către site-uri terțe. Nu răspundem pentru practicile lor de confidențialitate; îți recomandăm să citești politicile fiecărui site vizitat.
14. Modificări și contact
Putem actualiza periodic această politică; versiunea curentă este publicată pe această pagină, iar modificările semnificative vor fi semnalate vizibil pe site. Pentru orice întrebare: max@advision.services · 0762 476 410 · Calea Vitan 23C, Etaj 7, București.